Spécialisée dans le service informatique, SF2i vous accompagne en Polynésie-Française dans la mise en œuvre, l’évolution et le support de votre système d’information.
Nous satisfaisons vos besoins en trouvant les solutions et services les plus adaptés.
Les équipes techniques SF2i sont organisées en Service Desk, construit sur les bonnes pratiques informatiques ITIL. Nos bureaux de Pirae accueillent un centre d’appel flexible et aux horaires étendus.
Nous accompagnons au quotidien nos clients dans la maintenance et le support de leur parc informatique, mais également sur les sujets « métiers » pour accompagner vos utilisateurs, vos administrés, vos adhérents.
Avec les progrès technologiques, le monde de l’informatique est, plus que jamais, en perpétuelle évolution. Vos services et votre organisation informatiques se doivent d’être pensés de manière agile, globale, sécurisée, et adaptés à vos besoins.
Études, mise en œuvre, migration, MCO, architecture des SI, cloud, systèmes, réseaux, messagerie, bases de données : nos équipes vous accompagnent sur l’ensemble de votre système d’information.
Vous souhaitez être accompagné lors d’un surcroît d’activité, ou vous ne disposez pas de la compétence en interne ?
Nous répondons à vos attentes en vous apportant une expertise sur mesure : AMOA ou AMOE, gestion de projet, études techniques, ou tout simplement la mise à disposition d’un collaborateur.
Faites le point sur votre sécurité et dressez un état des lieux de l’exposition de votre entreprise aux risques cyber. Nous réalisons un diagnostic et vous remettons un plan d’action priorisé pour mieux vous protéger.
En savoir plusSpécialisés dans l’intervention et l’assistance pour la remédiation des incidents de sécurité informatique, nous aidons les TPE/PME à se protéger des cyberattaques et à répondre rapidement et efficacement en cas d’incident.
Notre catalogue couvre les compétences nécessaires pour maîtriser votre informatique de bout en bout : intelligence artificielle, cloud, cybersécurité, systèmes et réseaux, virtualisation, environnements Microsoft, VMware, Cisco, bureautique avancée, données ou encore communication digitale.
Les sessions se déroulent dans nos locaux de Pirae, en petits groupes, avec une forte part de travaux pratiques. Elles peuvent aussi être organisées dans vos locaux et adaptées à vos besoins métiers.
Demander le cataloguePour notre raison d’être forte : rendre nos clients heureux
Parce que nous sommes une entreprise libérée et altruiste
Pour notre positionnement atypique : pas de vente de matériel
Pour nos expertises techniques – SF2i a l’honneur de compter plusieurs collaborateurs certifiés
Parce que nous proposons des services 24H/24 et 7J/7
Parce que vendredi, c’est firi firi au bureau !
Nos partenariats éditeurs et constructeurs témoignent de notre savoir-faire, du haut niveau de compétence et d’exigence dont nous faisons preuve chaque jour pour nos clients.
Microsoft
VMware
Veeam
Fortinet
ESET
Amazon Web Services
Oracle
CrowdStrike
Nous accompagnons nos clients dans la gestion complète de leur système d’information, de la conception à l’évolution, jusqu’au maintien en condition opérationnelle.
Nous vous répondons dans les 24 heures.
SF2i signifie « Service, Formation et Ingénierie Informatique ». Nous proposons tous types de services autour de vos systèmes d’information. Notre raison d’être est de rendre nos clients heureux, en simplifiant leur quotidien par l’excellence de nos prestations.
À Pirae, dans l’immeuble Le Bihan, nos équipes interviennent auprès des entreprises et des administrations de Polynésie-Française, avec l’appui technique de l’ensemble du groupe.
Cette couverture géographique étendue nous permet d’assurer un service réactif en continu, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
1.1 Application. Les présentes conditions générales de vente s’appliquent de plein droit aux relations commerciales que SF2i PF entretient avec ses clients. Toute dérogation à ces conditions résulte d’un accord contractuel ou de conditions particulières de vente pour certains produits.
1.2 Commandes. Sauf stipulation contraire, toute commande passée auprès de SF2i PF est ferme et définitive dès la réception du bon de commande. Aucune annulation de commande ne peut intervenir sans l’accord express et écrit de SF2i PF. En cas d’annulation de la commande de la part du client, les acomptes versés restent acquis à SF2i PF. Toute annulation de commande, totale ou partielle, demandée par le client devra être adressée à SF2i PF par écrit avant la livraison des produits ; SF2i PF aura la possibilité de refuser l’annulation. En cas de force majeure (cf. article 8 des présentes conditions générales de vente), SF2i PF aura le droit d’annuler tout ou partie de la commande. Dans ce cas, le client bénéficiera du remboursement total ou partiel des paiements éventuellement effectués au titre de ladite commande.
1.3 Confidentialité. Les documents remis ou envoyés par SF2i PF demeurent la propriété de SF2i PF ; ils ne peuvent donc être communiqués ou cédés à des tiers, sous quelque motif que ce soit, par le client.
Les prix s’entendent hors taxes et hors charges des frais accessoires éventuels et peuvent être modifiés périodiquement en application de nouvelles dispositions fiscales, douanières ou en cas de variation de la parité du franc. Les montants sont précisés dans les conditions particulières, les devis et les propositions.
Les délais de livraison de nos prestations sont donnés à titre indicatif et sans garantie. Un retard n’autorise pas le client à annuler la vente ou à refuser la livraison et ne peut pas davantage donner droit à une retenue, pénalité, compensation ou dédommagement. Aucune réclamation ne sera prise en compte passé un délai de huit jours à compter de la date de livraison.
Sauf stipulation contraire sur la facture, les factures sont payables comptant, nettes et en totalité. Pour les clients ayant un compte dans les livres de SF2i PF, les conditions de paiement sont arrêtées à l’ouverture de compte. Tout changement important chez la personne physique ou morale (décès, incapacité, dépôt de bilan, dissolution, changement de majorité ou de dirigeants sociaux) dans les conditions contractées initialement avec SF2i PF ou dans la situation financière ou économique, même après exécution partielle des commandes, peut entraîner la révision des conditions de paiement initialement consenties ou éventuellement la fermeture du compte client.
Des pénalités de retard sont appliquées dans le cas où les sommes dues sont versées après la date de paiement figurant sur la facture. De plus, à titre de clause pénale et en application des dispositions légales, le client sera de plein droit redevable d’une pénalité pour retard des sommes restant dues, d’un taux d’intérêt égal à 1,5 fois le taux d’intérêt légal, qui seront dues à compter de l’envoi par SF2i PF d’une mise en demeure de payer par courrier recommandé avec accusé de réception.
Un refus de vente pourra être opposé au client qui, lors d’une précédente commande, s’est soustrait à l’une de ses obligations (défaut, retard de règlement ou toute autre obligation contractuelle) ; exception faite si le client fournit des garanties satisfaisantes ou un paiement comptant. Tous frais occasionnés par le retour d’une traite impayée ainsi que tous les frais de recouvrement, de quelque nature qu’ils soient, engagés par SF2i PF pour obtenir le paiement de la créance seront à la charge du client.
Le transfert de risques au client a lieu dès la livraison de la prestation au client. Durant la période s’écoulant de la mise à disposition au transfert de propriété, les risques de perte, vol ou destruction sont de la responsabilité du client. Le transfert de propriété des prestations livrées directement chez le client n’interviendra qu’après paiement intégral du montant de la ou des factures associées. Le paiement ne sera réputé acquis qu’après encaissement des sommes dues. L’inexécution par le client de ses obligations de paiement, pour quelque cause que ce soit, confère à SF2i PF le droit d’exiger la restitution immédiate des produits livrés aux frais, risques et périls du client.
En cas d’inexécution de ses obligations par le client, la résiliation aura lieu de plein droit au profit de SF2i PF, sans préjudice des dommages et intérêts qui pourraient être réclamés au client.
De convention expresse et sauf report sollicité à temps et accordé par SF2i PF, le défaut de paiement des livraisons à l’échéance fixée contractuellement entraînera l’exigibilité, à titre de dommages et intérêts et de clause pénale, d’une indemnité égale à 15 % des sommes restant dues.
La survenance d’un cas de force majeure a pour effet de suspendre l’exécution des obligations contractuelles de SF2i PF, et ce sans versement d’indemnités d’aucune sorte. Est considéré comme étant un cas de force majeure tout évènement indépendant de la volonté de SF2i PF et faisant obstacle à son fonctionnement normal au stade de la réalisation de ses prestations. Constituent notamment des cas de force majeure les grèves totales ou partielles, cyclone ou évènement naturel entravant la bonne marche de SF2i PF ou celle de l’un de ses fournisseurs, sous-traitants ou transporteurs, ainsi que l’interruption des transports, de la fourniture d’énergie, de matières premières ou de pièces détachées.
Tout différend relatif à la formation, la conclusion, l’interprétation ou l’exécution du contrat conclu entre les parties sera, à défaut d’accord amiable, soumis exclusivement à la compétence des tribunaux de Papeete. Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les accepte.
Dans le cadre de l’exécution des commandes, SF2i PF est amenée à collecter et à traiter des données personnelles du client. Ce traitement est conforme à la réglementation applicable en Polynésie-Française en matière de protection des données personnelles, notamment la loi Informatique et Libertés.
Le traitement des données personnelles a pour finalité de permettre la livraison du service. Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités poursuivies par le traitement. Les données personnelles collectées ne font l’objet d’aucun transfert hors de l’Union Européenne.
En cas de violation de données à caractère personnel susceptible d’engendrer un risque élevé pour les droits et libertés du client, SF2i PF s’engage à notifier la violation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) et au client concerné dans les meilleurs délais.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement et de portabilité de ses données personnelles, ainsi que d’un droit de limitation du traitement. Pour exercer ces droits, le client peut nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : contact@sf2i.pf
SF2i PF – SARL au capital de 1 000 000 F CFP
Siège social : île de Tahiti, Pirae, immeuble Le Bihan
N° TAHITI : C31545 – RCS n° TPI 17 83 B
Téléphone : +689 40 42 90 79 – E-mail : contact@sf2i.pf
Directeur de la publication : Bruno LARRERE
MLS (Micro Logic Systems)
28, rue Félix Broche – Magenta, B.P. 13885, 98803 Nouméa Cedex, Nouvelle-Calédonie
Téléphone : +687 24 99 24 – E-mail : support@mls.nc
Le site est exploité par la SARL SF2i PF.
De manière générale, les données, les programmes, les textes, les informations, les logos, les identités visuelles, les images animées ou non et leurs mises en forme, ainsi que les vidéos apparaissant sur le site, sont la propriété de la SARL SF2i PF et sont protégés à ce titre par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle. Tout internaute s’engage à ne les utiliser que dans le strict cadre offert par le site.
SF2i PF est propriétaire des droits de propriété intellectuelle ou détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site : textes, images, graphismes, logos, icônes, sons, logiciels. Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie des éléments du site est interdite sans autorisation écrite préalable.
La SARL SF2i PF décline toute responsabilité quant aux éventuels dysfonctionnements pouvant survenir sur le site et entraîner une perte de données ou une indisponibilité de l’accès aux informations produites sur celui-ci. La SARL SF2i PF ne peut garantir l’exhaustivité et la véracité des informations présentes sur le site ainsi que l’absence de modification par un tiers (intrusion, virus). L’internaute est seul responsable de l’utilisation qu’il fait du contenu du site.
Les éléments présentés sur le site sont susceptibles de modification sans préavis et sont mis à la disposition des internautes, sans aucune garantie d’aucune sorte, expresse ou tacite. Les informations publiées sont données à titre indicatif et peuvent évoluer ; SF2i PF ne saurait être tenue responsable des omissions, inexactitudes ou carences dans la mise à jour.
La présence de liens hypertextes sur le site ne crée pas une solidarité de responsabilité entre la SARL SF2i PF et les propriétaires des autres sites quant au contenu des sites vers lesquels est redirigé l’internaute. Seule la responsabilité desdits sites peut être engagée.
Le présent site est soumis au droit applicable en Polynésie-Française. Tout litige relatif à son utilisation relève des juridictions compétentes de Polynésie-Française.
Votre vie privée est importante pour SF2i. La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur les modalités de collecte, de traitement et d’utilisation de vos données personnelles par SF2i PF, ainsi que sur vos droits et obligations en matière de protection des données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation du site Internet de SF2i PF.
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
SARL SF2i PF
Adresse : Immeuble Le Bihan, Pirae – Tahiti, Polynésie-Française
E-mail : contact@sf2i.pf
N° d’immatriculation de l’entreprise : N° TAHITI C31545 – RCS TPI 17 83 B
Nos clients peuvent envoyer leurs questions concernant les problèmes de protection des données personnelles, de confidentialité et de sécurité à notre service en charge : dpo@sf2i.pf
2.1 Les informations que vous nous fournissez. Lorsque vous utilisez nos services, certaines données à caractère personnel peuvent vous être demandées. Par « données personnelles », il faut entendre toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui vous sont propres.
Nous ne demandons pas ces informations si vous ne faites que visiter notre site Internet, mais l’utilisation de certains services nécessite de nous fournir certaines données personnelles. Vous serez informé, au moment de la collecte, du caractère facultatif ou obligatoire de la communication des données personnelles que nous vous demandons et des conséquences éventuelles de la non-communication de ces données.
2.1.1 Lorsque vous nous contactez par e-mail ou par téléphone. Les données personnelles suivantes peuvent être recueillies : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, ainsi que les données personnelles saisies par vous-même dans le corps du message. Selon l’objet de votre demande, un certain nombre d’informations supplémentaires pourront vous être demandées.
Toute information recueillie peut être employée à une ou plusieurs des fins suivantes :
3.1. Pour permettre le bon fonctionnement technique et administratif du site Internet ;
3.2. Pour vous permettre la fourniture des services ou informations que vous demandez.
4.1. Réglementation applicable. Le traitement de vos données est conforme à la réglementation applicable en Polynésie-Française en matière de protection des données personnelles, notamment la loi Informatique et Libertés. Il ne se fera qu’après votre consentement, ou si ce traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie, ou afin de prendre des mesures à votre demande avant de vous engager par contrat. Si ce traitement fait suite à votre consentement, vous pourrez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant au moyen des coordonnées données dans la partie 1.
4.2. Protection des données personnelles des mineurs. Nous ne recueillerons pas intentionnellement la moindre information de la part de personnes ayant moins de 15 ans. Notre site, nos produits et nos services sont destinés à des personnes ayant au moins dépassé l’âge de 18 ans.
SF2i PF applique des mesures techniques, physiques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute destruction accidentelle ou illicite, perte accidentelle, altération, usage non autorisé, modification, divulgation ou accès non autorisé et contre toute autre forme de traitement illicite.
5.1. Disponibilité. Le service utilise les fonctionnalités de sauvegarde continue des données au niveau du centre d’hébergement. La sécurité physique est maintenue auprès des sous-traitants de SF2i PF (voir article 7).
5.2. Intégrité. Pour assurer leur intégrité, tous les flux de données sont chiffrés conformément aux bonnes pratiques de protection de la confidentialité et de l’intégrité des données : toutes les informations du site Internet sont transmises via une connexion sécurisée (SSL/TLS), pour n’être accessibles que par les personnes autorisées à accéder à ces systèmes, tenues de garder ces informations confidentielles.
5.3. Confidentialité. Tous les membres de notre personnel sont soumis à une entière confidentialité et tous nos sous-traitants sont tenus de signer un accord de confidentialité au cas où une pleine confidentialité ne ferait pas partie de l’accord principal entre les parties.
5.4. Isolation. L’accès aux données personnelles est restreint au personnel individuellement autorisé.
5.5. Avertissement en cas de violation des données personnelles. Au cas où vos données seraient mises en danger, SF2i PF vous avertira par courriel, ainsi que les autorités de surveillance compétentes, dans un délai de 72 heures. Par « violation des données personnelles », on entend une brèche de sécurité causant des destructions, pertes, altérations ou divulgations accidentelles, illicites ou non autorisées des données personnelles transmises, conservées ou traitées de l’une ou l’autre manière en lien avec la fourniture de ce service, ou tout accès non autorisé à ces données.
Ce site Internet n’utilise aucun cookie ou autre technologie similaire pour récolter vos données.
SF2i PF ne vend, n’échange ni ne transfère d’aucune autre manière la moindre information personnelle identifiable à des parties extérieures. Cela n’inclut pas les tierces parties ou sous-traitants qui nous apportent leur contribution dans le fonctionnement de notre site, de notre entreprise et de nos services. Ces tierces parties peuvent avoir accès à des informations personnelles identifiables au cas par cas et sont contractuellement obligées de maintenir la confidentialité de vos informations.
7.1. Sous-traitants / tiers de confiance. Pour assurer la fourniture de nos prestations, nous sommes amenés à transmettre les données à caractère personnel de nos utilisateurs au tiers suivant, dans le cadre des finalités détaillées ci-dessous :
MLS (Micro Logic Systems)
Rôle : solution d’hébergement du site Internet de SF2i PF
Catégories de données personnelles : données d’utilisation, données de contenu
Base légale : exécution du contrat et intérêt légitime
7.2. Transfert légalement requis. SF2i PF ne transférera pas les données clients aux autorités, sauf si nous en recevons l’ordre par vous ou par la loi. En cas de demande légale des autorités d’obtenir les données client de SF2i PF, nous ferons le nécessaire pour limiter ce transfert au strict minimum et ne fournirons que les données spécifiques exigées par cette demande légale.
Vous pouvez exercer vos droits prévus à cette partie :
Soit par e-mail à l’adresse : dpo@sf2i.pf
Soit en écrivant à :
SF2i – DPO
Immeuble Le Bihan, Pirae – Tahiti
POLYNÉSIE-FRANÇAISE
Dans un souci de confidentialité et de protection de vos données personnelles, nous devons nous assurer de votre identité avant de répondre à votre demande. Aussi, toute demande tendant à l’exercice de vos droits devra être accompagnée de la copie d’une pièce justificative d’identité. Votre demande sera traitée dans les meilleurs délais, conformément aux dispositions légales en vigueur.
8.1. Droit d’accès. Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées par SF2i PF et, lorsqu’elles le sont, l’accès auxdites données et aux informations relatives à leur traitement.
8.2. Droit de rectification. Vous avez le droit d’obtenir la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui seraient inexactes ou incomplètes.
8.3. Droit à l’effacement. Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour l’accomplissement des finalités prévues aux présentes. Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, vous pouvez nous demander de les supprimer.
8.4. Droit à la limitation du traitement. Vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données dans des circonstances limitées : (i) lorsque vous contestez l’exactitude de vos données ; (ii) lorsque le traitement est illicite et que vous demandez la limitation de leur utilisation à la place de leur effacement ; (iii) lorsque nous n’avons plus besoin de vos données aux fins du traitement mais qu’elles vous sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ; (iv) lorsque vous vous êtes opposé au traitement en vertu du droit d’opposition, pendant la vérification portant sur le point de savoir si les motifs légitimes poursuivis par SF2i PF prévalent sur les vôtres.
8.5. Droit d’opposition. Vous pouvez vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement de vos données lorsque ce traitement est fondé sur un intérêt légitime. Si vous exercez ce droit, nous ne traiterons plus vos données, à moins que nous puissions démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice. Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection.
8.6. Droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de nous demander de transférer vos données personnelles à une autre organisation, ou de vous en fournir une copie. Ce droit s’applique uniquement aux données personnelles que vous nous avez transmises et dont le traitement est fondé sur votre consentement ou sur notre contrat avec vous.
L’autorité de surveillance dont nous dépendons est la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Vous pouvez déposer auprès de cet organisme toute réclamation concernant le traitement effectué de vos données personnelles.
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
Adresse postale : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07
Tél : 01 53 73 22 22
Site Internet : www.cnil.fr
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité ; toute modification fera l’objet d’une information sur cette page et/ou d’une mise à jour de la date de version ci-dessous.
Dernière modification effectuée le 4 août 2026